Termini di Servizio

Last updated: 2026-06-14

1. Informazioni su questi Termini

I presenti Termini di Servizio (“Termini”) disciplinano l’accesso e l’utilizzo dei servizi cloud di NovelAide (“Servizi”), inclusi il gateway API, la gestione dell’account e le funzionalità AI. Creando un account o utilizzando i Servizi, accetti i presenti Termini.

L’applicazione desktop in sé è disciplinata da un separato Contratto di Licenza con l’Utente Finale (EULA).

2. Account

  • Devi avere almeno 13 anni, o l’età minima richiesta per il consenso digitale nel tuo paese, se superiore, per creare un account.
  • Sei responsabile del mantenimento della riservatezza delle tue credenziali.
  • Devi fornire informazioni accurate e mantenerle aggiornate.
  • Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento tramite le impostazioni dell’app o contattando l’assistenza.

3. Piani, saldo e fatturazione

NovelAide può fornire l’utilizzo dell’AI tramite quote dei piani, abbonamenti e/o saldo prepagato in USD:

  • Il saldo è denominato in USD ed è utilizzato esclusivamente per pagare l’utilizzo dell’AI all’interno dei Servizi. Non è un conto bancario, una carta a valore memorizzato, una carta regalo o uno strumento monetario trasferibile.
  • Le quote dei piani e gli abbonamenti, quando offerti, forniscono crediti di utilizzo AI o accesso per il periodo indicato nell’app o al momento del pagamento. Le quote non utilizzate possono scadere secondo i termini del piano visualizzati al momento dell’acquisto.
  • I prezzi di ciascun modello AI sono pubblicati nell’app e possono cambiare con un preavviso di almeno 14 giorni. Gli aumenti sostanziali di prezzo richiedono il tuo consenso esplicito prima di applicarsi all’utilizzo futuro; il saldo già consumato non ne è interessato.
  • Acquisti: le funzionalità a pagamento sono elaborate da Lemon Squeezy in qualità di nostro fornitore di pagamenti / merchant of record di terze parti. Tutti gli importi sono addebitati nella valuta indicata al momento del pagamento.
  • I rimborsi del saldo prepagato non utilizzato possono essere richiesti entro 14 giorni dall’acquisto (o entro un termine più lungo ove richiesto dalla normativa locale a tutela dei consumatori). Il saldo consumato non è rimborsabile.
  • Controversie: ti preghiamo di contattare [email protected] prima di avviare uno storno (chargeback).

4. Uso accettabile

Accetti di non utilizzare i Servizi per:

  • Generare, ospitare o trasmettere contenuti che violino la legge applicabile.
  • Sessualizzare minori o raffigurare persone reali e identificabili in contesti sessuali non consensuali.
  • Promuovere il terrorismo, l’estremismo violento o la violenza imminente.
  • Creare malware, kit di phishing o altri strumenti per l’accesso non autorizzato ai sistemi.
  • Aggirare i limiti di frequenza, abusare delle tariffe o tentare di esaurire le risorse.
  • Rivendere o concedere in sublicenza i Servizi senza autorizzazione scritta.

Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere gli account, congelare il saldo prepagato e cooperare con le autorità in risposta alle violazioni.

5. Proprietà dei contenuti

Conservi la proprietà dei contenuti che crei con i Servizi. NovelAide non rivendica alcuna proprietà sui tuoi manoscritti o sull’output generato dall’AI.

Non utilizziamo i tuoi manoscritti per addestrare modelli AI.

6. Disponibilità del servizio

Ci impegniamo a mantenere i Servizi disponibili 24 ore su 24, 7 giorni su 7, ma non garantiamo un accesso ininterrotto. Possiamo eseguire interventi di manutenzione, aggiornamenti o sospendere temporaneamente i Servizi per motivi di sicurezza o operativi.

7. Forza maggiore

Nessuna delle parti sarà responsabile per qualsiasi inadempimento o ritardo nell’esecuzione nella misura in cui sia causato da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo, inclusi a titolo esemplificativo cause di forza maggiore, calamità naturali, guerre, terrorismo, disordini civili, provvedimenti governativi, controversie sindacali, interruzioni di internet o delle telecomunicazioni, guasti o degrado dei fornitori di terze parti (inclusi fornitori AI esterni, processori di pagamento e fornitori di infrastruttura) o pandemie. La parte interessata compirà sforzi commercialmente ragionevoli per riprendere l’esecuzione il prima possibile.

8. Fornitori AI di terze parti

Le nostre funzionalità AI instradano le richieste a fornitori di servizi AI di terze parti. Anche i loro termini e le loro politiche di uso accettabile si applicano ai contenuti che invii tramite i Servizi. Ove applicabile, trasmetteremo gli errori e i limiti di frequenza dei fornitori. Puoi richiedere l’elenco aggiornato dei fornitori contattando [email protected].

9. Manleva

Accetti di manlevare, difendere e tenere indenni NovelAide e le persone fisiche che gestiscono il Servizio da e contro qualsiasi e tutte le rivendicazioni, danni, perdite, responsabilità, costi e spese (incluse le ragionevoli spese legali) derivanti da o connessi a: (a) il tuo utilizzo dei Servizi in violazione dei presenti Termini o della legge applicabile; (b) i tuoi contenuti o l’output generato dall’AI che pubblichi, distribuisci o commercializzi; (c) la tua violazione o presunta violazione di qualsiasi diritto di proprietà intellettuale, privacy o altro diritto di terzi; oppure (d) qualsiasi controversia tra te e un terzo derivante dal tuo utilizzo dei Servizi.

Ti notificheremo tempestivamente qualsiasi rivendicazione di tale natura e coopereremo ragionevolmente nella tua difesa. Non puoi transigere alcuna rivendicazione che imponga obblighi a NovelAide senza il nostro previo consenso scritto.

10. Risoluzione

  • Puoi smettere di utilizzare i Servizi ed eliminare il tuo account in qualsiasi momento.
  • Possiamo sospendere o chiudere il tuo account in caso di violazione sostanziale dei presenti Termini, attività illegale o inattività prolungata (con preavviso).
  • Al momento della risoluzione, il saldo prepagato non utilizzato può essere rimborsato fatta salva la Sezione 3.

11. Esclusioni di garanzia e responsabilità

I Servizi sono forniti “così come sono”. Nella misura massima consentita dalla legge, decliniamo ogni garanzia. La nostra responsabilità totale per qualsiasi rivendicazione relativa ai Servizi è limitata al maggiore tra (a) l’importo che ci hai pagato nei 12 mesi precedenti la rivendicazione, oppure (b) USD 50.

12. Modifiche ai presenti Termini

Possiamo aggiornare i presenti Termini di volta in volta. Le modifiche sostanziali saranno notificate via email o all’interno dell’app con almeno 14 giorni di anticipo. L’utilizzo continuato dopo la data di entrata in vigore costituisce accettazione.

13. Controversie e legge applicabile

Le controversie saranno innanzitutto affrontate mediante negoziazione in buona fede tra te e l’operatore del Servizio. In caso di esito negativo della negoziazione, ciascuna parte potrà sottoporre la controversia a un tribunale competente nel foro in cui risiede il convenuto o in cui è sorta la relativa causa dell’azione.

Nulla nei presenti Termini limita il tuo diritto di promuovere azioni nel tuo paese di residenza ai sensi delle norme imperative a tutela dei consumatori.

14. Intero accordo

I presenti Termini, unitamente all’EULA, all’Informativa sulla Privacy e a qualsiasi pagina relativa a prezzi o politiche richiamata nei Servizi, costituiscono l’intero accordo tra te e NovelAide in merito ai Servizi e sostituiscono tutte le comunicazioni, proposte o dichiarazioni orali o scritte precedenti o contestuali sull’argomento.

15. Clausola salvatoria; assenza di rinuncia; cessione

Qualora una qualsiasi disposizione dei presenti Termini sia ritenuta invalida, illegale o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente valide ed efficaci, e la disposizione invalida sarà modificata solo nella misura minima necessaria a renderla applicabile. Il nostro mancato esercizio di una qualsiasi disposizione non costituisce rinuncia al nostro diritto di farlo in seguito. Non puoi cedere i presenti Termini senza il nostro previo consenso scritto; noi possiamo trasferire i presenti Termini in connessione con un cambiamento dell’operatore del Servizio.

16. Contatti