服務條款

Last updated: 2026-06-14

1. 關於本條款

本服務條款（下稱「本條款」）規範您對 NovelAide 雲端服務（下稱「本服務」）的存取與使用，包括 API 閘道、帳戶管理與 AI 功能。一旦您建立帳戶或使用本服務，即表示您同意本條款。

桌面應用程式本身則受另行訂定的《使用者授權合約》（EULA）規範。

2. 帳戶

  • 您必須年滿 13 歲，或達到您所在國家數位同意所要求的最低年齡（以較高者為準），方可建立帳戶。
  • 您有責任維護您憑證的機密性。
  • 您必須提供正確的資訊並保持其為最新。
  • 您可隨時透過應用程式內設定，或聯絡客服終止您的帳戶。

3. 方案、餘額與計費

NovelAide 可能透過方案額度、訂閱及／或預付美元餘額提供 AI 用量：

  • 餘額以美元計價，僅用於支付本服務內的 AI 用量。其並非銀行帳戶、儲值卡、禮品卡或可轉讓的現金工具。
  • 方案額度與訂閱（於提供時）在應用程式內或結帳時所示的期間內，提供 AI 用量點數或存取權。未使用的額度可能依購買時顯示的方案條款到期失效。
  • 各 AI 模型的定價會在應用程式內公告，並可能在至少提前 14 天通知後變更。重大漲價在適用於未來用量之前，須取得您的明確同意；已消耗的餘額不受影響。
  • 購買：付費功能由 Lemon Squeezy 作為我方第三方付款供應商／登記商家（merchant of record）處理。所有金額均以結帳時所示的幣別收取。
  • 未使用之預付餘額的退款，得於購買後 14 天內申請（或於當地消費者保護法律要求時延長之）。已消耗的餘額恕不退款。
  • 爭議：在發起拒付（chargeback）之前，請先聯絡 [email protected]。

4. 可接受使用

您同意不將本服務用於：

  • 生成、代管或傳輸違反適用法律的內容。
  • 將未成年人性化，或在未經同意的性脈絡中描繪真實、可辨識的人物。
  • 宣揚恐怖主義、暴力極端主義或迫在眉睫的暴力。
  • 製作惡意軟體、網路釣魚工具組，或其他用於未經授權存取系統的工具。
  • 規避速率限制、濫用費用機制，或試圖耗盡資源。
  • 未經書面許可轉售或再授權本服務。

針對違規行為，我們保留暫停或終止帳戶、凍結預付餘額，並與執法機關合作的權利。

5. 內容所有權

您保有以本服務所創作內容的所有權。NovelAide 對您的稿件或 AI 生成的產出不主張任何所有權。

我們不會將您的稿件用於訓練 AI 模型。

6. 服務可用性

我們致力於維持本服務全年無休（24/7）的可用性，但不保證存取不中斷。我們可能基於安全或營運因素進行維護、更新，或暫時中止本服務。

7. 不可抗力

對於因任一方合理控制範圍以外之情事所導致之履約失敗或延遲，於該情事所致範圍內，雙方均不負責任，包括但不限於天災、自然災害、戰爭、恐怖主義、內亂、政府行為、勞資爭議、網際網路或電信中斷、第三方供應商（包括外部 AI 供應商、付款處理商與基礎設施供應商）之故障或服務降級，或大流行疫病。受影響之一方將盡商業上合理之努力，於切實可行範圍內儘速恢復履約。

8. 第三方 AI 供應商

我們的 AI 功能會將請求轉送至第三方 AI 服務供應商。其條款與可接受使用政策亦適用於您透過本服務傳送的內容。我們將於適用時沿用並回傳供應商的錯誤與速率限制。您可聯絡 [email protected] 索取目前的供應商清單。

9. 賠償

您同意就因下列事項所引起或與之相關之一切請求、損害、損失、責任、費用與開支（包括合理的律師費），對 NovelAide 及營運本服務的個人予以賠償、為其抗辯並使其免受損害：(a) 您以違反本條款或適用法律之方式使用本服務；(b) 您所發布、散布或商業化的內容或 AI 生成產出；(c) 您侵害或被指稱侵害任何第三方智慧財產權、隱私權或其他權利；或 (d) 因您使用本服務而於您與第三方之間產生的任何爭議。

我們將迅速就任何此類請求通知您，並合理配合您的抗辯。未經我們事前書面同意，您不得就任何對 NovelAide 課予義務的請求進行和解。

10. 終止

  • 您可隨時停止使用本服務並刪除您的帳戶。
  • 對於重大違反本條款、非法活動或長期不活動（經通知後），我們可能暫停或終止您的帳戶。
  • 終止後，未使用之預付餘額得依第 3 條退款。

11. 免責聲明與責任

本服務係依「現狀」提供。在法律允許的最大範圍內，我們否認一切擔保。我們就任何與本服務相關之請求的全部責任，以下列二者中較高者為限：(a) 您在請求發生前 12 個月內支付給我們的金額，或 (b) 美金 50 元。

12. 本條款之變更

我們可能不時更新本條款。重大變更將於至少提前 14 天，透過電子郵件或應用程式內通知。於生效日後繼續使用即構成接受。

13. 爭議與準據法

爭議應首先透過您與本服務營運者之間的誠信協商解決。若協商失敗，任一方均可將爭議提交至被告住所地，或相關訴訟事由發生地之有管轄權法院。

本條款之任何規定，均不限制您依強制性消費者保護法律於您居住國提起訴訟的權利。

14. 完整合意

本條款連同 EULA、隱私權政策，以及本服務所引用之任何定價或政策頁面，構成您與 NovelAide 之間關於本服務的完整合意，並取代所有先前或同時就該主題所為之口頭或書面溝通、提案或陳述。

15. 可分割性；不棄權；讓與

若本條款之任何條款被認定為無效、不合法或無法執行，其餘條款仍將完全有效，且無效條款僅將在使其可執行所必要的最小範圍內予以修改。我們未執行任何條款，並不構成放棄日後執行該條款的權利。未經我們事前書面同意，您不得讓與本條款；我們得於本服務營運者變更時轉讓本條款。

16. 聯絡方式