服务条款

1. 关于本条款

本《服务条款》(以下简称”本条款”)规定您访问与使用 NovelAide 云端服务(以下简称”本服务”)的规则,包括 API 网关、账户管理及 AI 功能。通过创建账户或使用本服务,您同意本条款。

桌面应用本身由单独的《最终用户许可协议》(EULA)管辖。

2. 账户

• 您必须至少年满 13 周岁,或您所在国家数字同意的最低年龄(以较高者为准),才能创建账户。
• 您有责任保管账户凭据的机密性。
• 您必须提供准确的注册信息,并保持其更新。
• 您可随时通过应用内设置或联系客服终止账户。

3. Credits 与计费

NovelAide 采用预付费 credits 制处理 AI 使用:

• Credits 是应用内记账单位,在本服务之外不具有现金价值。
• 价格:各 AI 模型价格在应用内公布,如有变更将至少提前 14 天通知。实质性涨价适用于您未来的购买前,需经您主动同意;已消耗及已购买的 credits 不受影响。
• 付款:付费功能由第三方支付商处理,具体支付商将在开通付费功能前于应用内公告。所有金额按下单页显示的币种结算。
• 退款:未消耗 credits 的退款可在购买后 14 日内申请(若当地消费者保护法要求更长期限,以更长期限为准)。已消耗 credits 不予退款。
• 争议:发起退单(chargeback)前请先联系 [email protected]。

4. 可接受使用政策

您同意不使用本服务:

• 生成、托管或传输违反适用法律的内容。
• 性化未成年人,或在非自愿性背景下描绘真实可识别人物。
• 宣扬恐怖主义、暴力极端主义或迫在眉睫的暴力行为。
• 制作恶意软件、钓鱼工具或其他未授权系统访问工具。
• 规避速率限制、滥用费用或试图耗尽资源。
• 未经书面许可转售或再许可本服务。

我方保留以下权利:针对违规行为暂停或终止账户、冻结 credits、并依法配合执法机关。

5. 内容归属

您保留对通过本服务创作的内容的所有权。NovelAide 不主张对您稿件或 AI 生成内容的任何所有权。

我方不会使用您的稿件训练 AI 模型。

6. 服务可用性

我方致力于 7×24 提供本服务,但不保证不间断访问。出于维护、更新、安全或运营原因,我方可能临时暂停服务。

7. 不可抗力

任何一方对因超出其合理控制范围之情形所致的履约失败或迟延,在该等情形所及范围内不承担责任。该等情形包括但不限于:天灾、自然灾害、战争、恐怖主义、社会动乱、政府行为、劳工争议、互联网或电信中断、第三方服务商(包括上游 AI 提供商、支付方与基础设施服务商)的故障或降级、以及流行病。受影响方应以商业上合理的努力,尽快恢复履约。

8. 第三方 AI 提供商

AI 功能将请求路由至第三方 AI 服务提供商。它们的条款与可接受使用政策同样适用于您通过本服务发送的内容。我方将在适用时透传提供商的错误与限流。您可联系 [email protected] 索取当前提供商清单。

9. 用户赔偿

您同意就以下事项产生或与之相关的任何及所有索赔、损害、损失、责任、费用及开支(包括合理的律师费),赔偿、抗辩并使 NovelAide 及运营本服务的个人免受损害: (a) 您违反本条款或适用法律使用本服务; (b) 您发布、分发或商业化使用您的内容或 AI 生成内容; (c) 您侵犯或被指侵犯任何第三方的知识产权、隐私权或其他权利; (d) 因您使用本服务而在您与第三方之间产生的任何争议。

我方将就该等索赔及时通知您,并合理配合您的抗辩。未经我方事先书面同意,您不得就向 NovelAide 施加任何义务的索赔进行和解。

10. 终止

• 您可随时停止使用本服务并删除账户。
• 若您严重违反本条款、从事违法活动或长时间不活跃(将提前通知),我方可暂停或终止您的账户。
• 终止后,未消耗 credits 的退款受第 3 节约束。

11. 免责声明与责任限制

本服务按”现状”提供。在适用法律允许的最大范围内,我方拒绝所有保证。我方就本服务任何索赔承担的总责任以下列较高者为限:(a) 您在索赔发生前 12 个月内向我方支付的金额;(b) 50 美元等值金额。

12. 条款变更

我方可不时更新本条款。重大变更将通过邮件或应用内通知至少提前 14 天告知。生效日后继续使用即视为接受。

13. 争议与管辖

争议应首先由您与本服务运营者通过善意协商解决。协商不成的,任何一方均可向被告住所地或诉因发生地有管辖权的法院提起诉讼。

本条款不限制您依据所在国强制性消费者保护法在所在国提起诉讼的权利。

14. 完整协议

本条款连同《最终用户许可协议》《隐私政策》以及本服务中引用的任何价格或政策页面,构成您与 NovelAide 就本服务达成的完整协议,并取代此前或同期就同一主题作出的所有口头或书面交流、提议或陈述。

15. 可分割性;不弃权;转让

若本条款任何条款被认定无效、违法或不可执行,其余条款仍保持完全效力,且该无效条款仅在使其可执行的最小必要范围内被修改。我方未行使本条款下任何权利,不构成对未来行使该等权利的弃权。未经我方事先书面同意,您不得转让本条款;我方可在本服务运营者发生变更的情形下转让本条款。

16. 联系方式

• 常规支持与计费:[email protected]
• 法律:[email protected]